Jaki był twój „moment przedsiębiorcy”?
Mój starszy brat zawsze był inspiracją i naturalnym przedsiębiorcą, co oznaczało, że poszedłem za nim do Nowego Jorku i do branży projektowej. Poza tym przeprowadzka do Nowego Jorku stanowiła dla mnie różne wyzwania. Jako młody student chciałem sprawić, by moje mieszkanie o powierzchni 200 stóp kwadratowych bardziej przypominało dom. Dorastając w otoczeniu roślin, wydawało się to oczywistym brakującym elementem. Poza wszystkim innym, Nowy Jork utrudniał kupowanie roślin domowych, niż było to konieczne. Zamiast zbierania ziemi do sadzenia w Subaru, było metro i sześć schodów. Pomysł na Sill pozostał ze mną przez cały czas mojej kariery jako stratega marki, a później jako menedżera marki. Miałem szczęście, że znalazłem pracę w start-upie kosmetycznym o nazwie Living Proof w Bostonie, gdzie zdobyłem doświadczenie operacyjne. To było po moim odejściu z Living Proof i po raz drugi przeprowadzce do Nowego Jorku, wiedziałem, że nadszedł czas na uruchomienie The Sill. Jeszcze mniej przyjemnie było ciągnąć ziemię pod ziemią jako dorosły.
Jak definiujesz sukces?
Sukces jest ruchomym celem. Mój pomysł na sukces ewoluował wraz z biznesem. Nie sądzę, że sukces jest czymś, co osiągasz, ale raczej czymś, na czym zawsze się skupiasz. Na przykład, ilekroć zbliżamy się do celu sprzedaży, po prostu go zwiększamy.
Co wiesz teraz, że chciałbyś wiedzieć, kiedy zaczynałeś?
Tak wiele rzeczy. Największą niespodzianką było dla mnie to, że nic nie układa się tak, jak planujesz.
Czy masz świetny sprzęt (aplikację aparatu na smartfona, jakieś narzędzie techniczne, takie jak skaner kart kredytowych, świetna drukarka domowa), bez którego nie możesz żyć?
Mój MacBook Air, trampki i plecak! Przeciętny dzień skacze przez rzekę Hudson i na cały Manhattan. Więc moje biuro jest czasami wszędzie tam, gdzie jest otwarte siedzenie i gniazdko ścienne. A gdy Wi-Fi jest słabe, używanie mojego iPhone'a jako bezprzewodowego punktu dostępowego oszczędza mnie za każdym razem.
Jaka była Twoja największa niespodzianka, kiedy zakładałeś firmę (dobrą lub złą)?
Największą niespodzianką było to, jak bardzo pochłaniało to wszystko. Nie wiem czy to dobrze czy źle. Moja pierwsza prawdziwa lekcja była tak prosta: gdybym tego nie zrobił, nikt inny by tego nie zrobił. Oczywiście mam dzisiaj partnera biznesowego, zespół i zasoby - ale wciąż mogę znaleźć się w roli dyrektora generalnego, księgowego i dozorcy tego samego dnia. Jednak zamówienia na naszej stronie po prostu się nie kończą, ale notatki klientów stają się bardziej interesujące po północy. Nie wspominając o tym, że nasz sklep w Chinatown jest otwarty siedem dni w tygodniu.
Czy masz mentora? Jeśli tak, to kto?
Moja bliska sieć przyjaciół, rodziny i rówieśników z branży zawsze służy pomocą - zarówno w sprawach biznesowych, jak i osobistych. Wolę mieć dużą płytę rezonansową niż jedną osobę z tendencyjnym widokiem.
Kto jest twoim „bohaterem” przedsiębiorcy?
Poza moim starszym bratem wydaje się, że nie brakuje innych ludzi w moim wieku, którzy sprawili, że stało się to teraz w Nowym Jorku. Obecnie bardzo się cieszę, że mogę śledzić Dana Terana, z którym mogłem się spotkać przed założeniem przez niego Zarządzanego przez Q. Teraz buduje niesamowitą firmę zajmującą się sprzątaniem i obsługą biur, która jest już na wielu rynkach. Dodatkowo płacą rzeczywistą płacę zapewniającą utrzymanie swoim pracownikom. Dan nie ścina rogów, tylko je czyści.
Co jest najtrudniejsze w byciu przedsiębiorcą?
Zawsze działa poza strefą komfortu. Na przykład, jako firma z Nowego Jorku, podpisaliśmy w zeszłym roku naszą największą umowę najmu nieruchomości komercyjnych w New Jersey. Ale nie bez powodu nazywają to „stanem ogrodu”.
Tęsknisz za czymś ze swojego życia przedsiębiorczego?
Od czasu do czasu brakuje mi szefa. Zawsze miał pewien komfort, gdy szanowany przywódca ustalał twój plan. Ale teraz mogę polegać na moim partnerze biznesowym i powiększającym się zespole, który przyczynia się do zarządzania firmą.
Co robisz rano?
E-mail, Instagram i jajka - w tej kolejności.
Jedna wskazówka na sukces?
Bądź elastyczny. Zawsze będą niepowodzenia i niespodzianki, nie wspominając o korkach.
Jak sfinansowałeś swój biznes, kiedy zacząłeś? Czy miałeś biznes plan? Krew, pot i łzy - plus niewielka pomoc z kampanii Kickstarter. Prawie cztery lata później firma jest nadal ładowana. Był biznesplan, jest biznesplan, a na pewno było kilka pośrednich.
