1. Wiedz, czego chcesz. Jako klient kierujesz procesem. Przed rozmową z kontrahentami poświęć czas na zastanowienie się nad celami projektu - jak może to wyglądać, jakie udogodnienia chcesz i tak dalej. Jeśli nie wiesz, jak przełożyć swoje cele na określone funkcje lub produkty, zatrudnij konsultanta projektowego lub firmę projektową, która może zaoferować tę usługę.
2. Uzyskaj oferty od kilku kontrahentów. Trzy oferty są uważane za minimalną liczbę, ale pół tuzina daje wyraźniejszy obraz tego, jak te firmy zestawiają się ze sobą. Nie tylko zyskasz więcej perspektywy na odpowiednie koszty, ale także zorientujesz się, jaki zakres pracy zapewni każdy wykonawca. Na przykład jeden wykonawca może zaoferować stawkę i marginalną pracę; wysoka oferta innej osoby może wskazywać na jakość.
3. Wykonaj sprawdzenie w tle. Nawet jeśli przyjaciel lub krewny polecił kontrahenta, z którego korzystał wcześniej, powinieneś ustalić minimalne poświadczenia. Uzyskaj pełną nazwę firmy i adres oraz upewnij się, że firma posiada aktualną licencję państwową i odpowiednie ubezpieczenie. (Zazwyczaj oznacza to co najmniej milion dolarów w zakresie odpowiedzialności i odszkodowania dla pracownika). Uzyskaj numery licencji i polis, a następnie sprawdź, czy są aktualne. Ustal, czy w przeszłości miały miejsce jakiekolwiek formalne skargi lub działania prawne.
4. Zbadaj historię pracy wykonawcy i jego zwyczaje. Niektórzy kontrahenci są specjalistami, a niektórzy są generalistami, więc upewnij się, że ich umiejętności są odpowiednie dla twojego projektu. Poświęć trochę czasu, aby zobaczyć ich pracę z pierwszej ręki i poszukaj trzech rzeczy: pewnego podobieństwa do projektu, wysokiej jakości materiałów i wykonania oraz stałej satysfakcji klienta. Śledź także małe wskaźniki sygnalizujące profesjonalizm lub jego brak. Czy Twoje rozmowy telefoniczne są zwracane w odpowiednim czasie? Czy są przechowywane terminy i godziny spotkań? Czy pojazdy służbowe i / lub zasady ubioru odzwierciedlają dumę i czystość? Nieostrożność w tych drobiazgach nie wróży dobrze jakości pracy.
5. Ustaw granice dla miejsca pracy. Poinformuj firmę, że oczekujesz rutynowych środków ostrożności, takich jak sprawdzenie przeszłości pracownika przez każdego, kto będzie miał dostęp do twojego domu. Ponadto ustal podstawowe zasady dotyczące parkowania, korzystania z łazienki, palenia i innych kwestii, które mogą Cię dotyczyć.
6. Dowiedz się, za co będziesz płacić. Wszyscy uwielbiają bezpłatny kosztorys, ale jeśli koszt projektu przekroczy kilka tysięcy dolarów, wykonawcy prawdopodobnie przygotują (i zapłacą) za „zakres propozycji pracy”. Zazwyczaj ta propozycja podzieli budżet pracy na koszty pozycji, kosztów robocizny, materiałów, opłat itd., Lub przynajmniej dostarczy szczegółowych informacji na temat zadań, które wykonawca wykona (rozbiórka, instalacja, sprzątanie) i jakie produkty być użytym. Opłata za propozycję jest często uiszczana z góry i stosowana do kosztów projektu, jeśli oferta zostanie zaakceptowana. Kontrahenci często dają ci stałą ofertę, ale niektóre pracują na zasadzie „plus plus”, obciążając cię kosztami materiałów, czasu pracy i pracy oraz opłatą administracyjną lub ogólną. Czasami jest to uzasadniona alternatywa, ale powinna mieć górną granicę lub jakieś postanowienie ograniczające przekroczenie kosztów.
7. Opracuj strategię rozwiązywania różnic. Każdy zatrudniony kontrahent stanie się częścią twojego życia przynajmniej na czas trwania projektu. Upewnij się, że wybierasz kogoś, z kim możesz się komunikować, i ufaj swojemu jelitowi, jeśli pierwsze wrażenia sprawią, że poczujesz się nieswojo. Renomowani specjaliści będą nalegać na jasne pisemne umowy w celu ochrony obu stron. Podczas wstępnych spotkań zapytaj, jak można rozwiązać nieoczekiwane problemy lub różnice. Może to obejmować zlecenia zmiany (powinny zawsze mieć formę pisemną, z bezpośrednimi odnotowanymi problemami z kosztami) lub poważniejsze spory, takie jak niezamierzone uszkodzenie lub niespełnienie norm prawnych lub uzasadnionych.
8. Bądź świadomy szczegółów umowy. Umowa powinna zawierać daty rozpoczęcia i zakończenia, informacje o obowiązujących pozwoleniach na budowę i opłatach (zwykle wykonanych przez wykonawcę, ale zgodnie z prawem na twoją odpowiedzialność), opis produktów i usług, które ma dostarczyć wykonawca, warunki płatności, kwestie podwykonawców ( takich jak weryfikacja licencji i ubezpieczenia oraz gwarancja wykonania) oraz konsekwencje niewykonania zobowiązania przez którąkolwiek ze stron. Domyślnie może to obejmować brak zapłaty przez podwykonawcę przez wykonawcę; umowa powinna wykluczyć cię z odpowiedzialności w przypadku wystąpienia.
